인사 및 자기소개----------------------------------------------------------------------------------
Q, 인사말 및 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. CS혁신팀 전주희 연구원입니다. 2014년에 입사하였고 CS혁신팀에서 근무하고 있습니다.
가장 고객과 접점에 위치한 채널로 제품을 고객에게 좀 더 좋은 방향으로
서비스할 수 있도록 고민하는 것이 제 업무입니다.
입사준비 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 취업 준비시 가장 중점을 둔 것은 무엇이었나요?
저의 경험들을 정리하는 것에 가장 오랜 시간을 투자 했었어요.
대학 입학 이후, 4년 동안 했던 모든 경험들을 엑셀로 정리해보니 A4용지 3~4장 정도의 양이 되더라고요.
그 중 주요 키워드를 기준으로 저를 잘 나타낼 수 있는 스토리를 만드는 연습을 주로 했었어요.
이 부분이 자기소개서 및 면접을 준비하는데 있어서 가장 기본이 됐어요.
Q, 혹시 스펙을 공개해주실 수 있나요?
인서울 4년제 대학교에서 통계를 전공 했어요.
학점은 비교적 우수한 편이었고, 토익과 토스도 대부분 갖고 있는 평균 수준으로
어디를 지원하든 커트라인에 걸리지 않을 수 있는 정도 수준이었다고 생각해요.
추가적으로는 대외활동과 봉사를 3~4년 간 꾸준히 하긴 했었어요.
다양한 계층을 대상으로 지속적으로 했던 봉사활동을 했었고, 짧
게 통계 관련된 조사원 활동 등을 하기도 했죠.
인턴십을 참여해 본 적은 없었지만 다른 활동들이 많은 도움이 되었던 것 같아요.
Q, 인적성은 어떻게 준비하셨나요? 준비하는 동안 가장 어려웠던 점이 있다면?
첫 취업준비라 인적성을 준비할 시간이 많지 않아 해커스잡 SSAT 책 1권을 구입해서 준비했었어요.
워낙 시간이 짧아 많은 준비는 못 했었던 기억이 나네요.
Q, 면접은 어떻게 준비하셨나요? 준비하는 동안 가장 어려웠던 점이 있다면?
대학교 4학년 때, 학교 취업프로그램을 1년 동안 참여했었어요.
6개월 수업과 6개월 취업 스터디로 진행되는 프로그램이었는데
참여하면서 컨설팅도 많이 받았고 제가 면접을 하는 모습을 녹화하여 피드백 받으면서 많이 개선 할 수 있었어요.
면접을 보면서 가장 어려웠던 점은 처음 보는 사람들 앞에서 저를 소개하는 것이었어요.
면접 경험이 많지 않아서 더 긴장되는 것도 있었지만, 취업커뮤니티에 올라오는 글들을 보면서
오히려 더 지레 짐작하고 걱정을 했던 것 같아요.
그리고 면접을 보는 중에도 제 답변이 너무 준비된 답변으로 비춰질까봐 걱정되기도 해서 머릿속이 엄청 복잡했어요.
채용과정 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 골프존 에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?
처음 골프존에 대해 알게 된 건 학과선배를 통해서였어요.
선배가 골프존의 복지랑 근무환경 등에 대해서 얘기해주면서 무조건 써보라고 해서 찾아보게 됐어요.
주변에 대기업에 다니시는 분들이 많았는데 그 분들과 얘기해보고 연봉, 네임벨류가 다가 아니라 오래 다니고
저만의 커리어를 쌓을 수 있는 회사에 가고 싶다는 생각을 하고 있었던 때에
골프존 홈페이지에서 회사 소개를 보면서 ‘이 회사에 입사하면 기계처럼 일만 하지는 않겠구나’ 라는 생각을 했었죠.
그리고 사회공헌활동 등 제가 관심 있는 분야를 찾다 보니 회사의 가치관과 성향이 저랑 비슷하다는 생각도 들었어요.
거기에다 이 회사에 가면 다른 회사에 비해서 잘 놀 수 있다는 생각도 좀 들어서 더 매력적으로 느껴졌어요.
Q, 골프존 의 면접은 어떻게 이루어졌는지, 단계별로 설명해 주실 수 있으십니까?
면접은 1차, 2차 전형으로 이루어져 있었고 두 면접 모두 多대多 면접이었어요.
1차는 실무면접으로 진행됐었고, 직무 이해도를 묻는 질문들이 많은 편이었어요.
압박면접은 아니었지만 직무 관련해서 집중적으로 이야기를 하려다 보니 압박면접처럼 느껴지기도 했어요.
2차는 인성면접이었고, 개인적으로는 1차 면접에 비해서 심리적으로 좀 더 편했던 것 같아요
Q, 면접시 에피소드가 있었다면 말씀해주세요.
골프존 면접은 자신의 개성을 표출할 수 있는 면접이라고 생각해요.
처음 면접안내 메일을 받았을 때 [자유복장]이라는 것이 붉게 볼드처리 되어 있었는데요.
1차 면접 때엔 그러면 안 되는 줄 알고 정장을 입고 갔었는데 정말 자유복장을 입으면 되는 분위기더라고요.
그래서 2차 면접 때는 갖고 있는 옷 중에서 가장 예쁜 옷을 입고 갔었어요.
면접 때 ‘자신의 의상 컨셉을 말해달라’고 묻는 등 면접 때에도 개개인의 개성을 인정해준다는 생각이 들었어요.
돌발 질문도 하나 기억에 남아요. 골프존을 대표할 수 있는 숫자 3개를 말하라는 질문이었는데
미처 생각지 못했던 부분이라 당황했었죠.
말을 하다 보니 자꾸 생각이 나는데,
면접관께서 마지막으로 궁금한 사항 있냐고 하자 지원자들이 서로 손을 들었었거든요,
그 때 면접관께서 그 하고 싶은 말을 영어로 해보라고 질문하셨던 것이 인상에 남아요.
솔직히 저는 영어를 잘 못해서 다른 분들은 유창하게 영어를 하시는데
저 혼자 “I love GOLFZON” 이라고만 했었어요.
나중에 입사하고 팀장님과 얘기한 결과 그 질문은 정말 영어실력을 보려고 한 것이 아니라
지원자의 사고전환, 순발력을 보려고 했던 질문이라고 하셨어요.
영어를 잘 못한다고 했던 솔직한 말이 오히려 가산점이 된 건 아닐까 싶은 생각도 들더라고요.
Q, 그렇다면 실제 입사하고 나서도 회사가 자유롭다고 생각하시나요?
확실히 회사 분위기가 유동적이고 자유로워요.
다른 기업들처럼 정형화되고 상하구조가 딱딱한 시스템은 전혀 아니라고 당당하게 말씀드릴 수 있어요.
Q, 골프존 에 합격한 이유가 무엇이라고 생각하시나요?
입사 후에 여쭤보니 제가 뻔하지 않았다고 하셨어요. 면접을 볼 때 외운 대로 이야기를 하는 경우가 많은데
저는 정형화되지 않아서 어떤 사람인지 궁금하셨다고도 하셨고요.
아까 취업준비과정에서 말씀 드렸던 것처럼
같은 이야기도 어떻게 내 이야기를 재미있게 얘기할 수 있을까 고민했던 것이
가장 도움이 많이 되었고 그 부분이 잘 어필되었던 것 같아요.
Q, 그렇다면 스펙과 스토리 중 어떤 것이 더 중요하다고 생각하시나요?
저는 스펙은 하나의 과정이라고 생각해요. 높으면 좋지만 어느 적정선, 가이드라인만 맞춰놓으면 되는 것 같아요.
그 이 후엔 자기소개서에 쓸 수 있는 활동을 찾아보는 것이 더 도움이 되리라고 생각해요.
회사 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 직무배치는 어떻게 이루어지나요? 지원 당시 지원분야에 배치되는지,
아니면 입사 후 적성을 고려하여 다른 업무를 하게 될 수도 있나요?
저는 처음 지원을 했던 곳에 배치를 받았어요.
물론 입사 후에 적성에 따라 배치되는 경우도 있었고요. 그리고 신입사원의 경우 직무순환도 하고 있어요.
Q, 주로 어떤 업무를 하시나요?
데이터를 수집하고 이슈를 파악하는 일을 해요.
VOC 업무로서 제품, 서비스 등을 모니터링 하고 월 말에는 이 사항들을 정리하는데요.
주 단위, 월 단위로 고객의 피드백 사항을 개진하여 다음 단계에 반영해달라고 어필하는 업무를 하고 있어요.
한 마디로 회사와 고객의 중간에 위치해서 고객의 소리를 데이터로 만드는 업무를 한다고 생각하시면 쉬울 것 같아요.
Q, 그렇다면 학교에서 배웠던 점들이 많이 회사생활에 도움이 되셨나요?
아직 고도화된 분석도구를 이용하지는 않아서 앞으로는 도아직 잘 모르겠지만
지금까지는 학교에서 배웠던 기본 이론들이 도움이 많이 되었어요.
Q, 학생들에게 입사 전 이것만은 꼭 배우고 왔으면 좋겠다고 추천하는 것이 있나요?
엑셀을 강력 추천해요! 엑셀은 정말 무궁무진하게 활용되는 것 같아요.
그리고 기본적으로 오피스 활용법을 숙지하고 있으면 업무를 진행할 때 정말로 시간이 단축돼요.
그리고 근무해보니 커뮤니케이션이 중요하다는 생각이 많이 들어요.
신입사원이다 보니 모르는 것이 많은데 본인이 궁금한 사항이나 요구사항을 어떻게 요청할 것인지,
태도와 말을 겸손하게 하는 방법과 같은 커뮤니케이션 스킬이 정말 중요한 것 같아요.
Q, 골프존만의 특별한 문화는 무엇인가요?
REFRESH DAY가 있는데요, 4월에 회사에서 봄 소풍을 보내주는 제도예요.
사실 2월에는 부서배치로 시간이 금방 가고, 3월은 약간 정신이 없었는데, 4월이라는 좋은 시점에 팀원들과
소풍을 가서 부서 사람들과의 결속력, 단합력, 친밀감 모두 향상될 수 있었던 좋은 기회였어요.
아, 그리고 골프 회사인 만큼 입사 후 골프 레슨을 시켜줘요.
더불어 골프에 대한 전반적인 지식을 배울 수 있도록 필수교육 과정도 여러 가지가 있어요.
교육 과정으로 필드 라운드도 나갈 수 있어요. 정말 특별하죠.
Q, 근무시간, 휴일, 연봉 등에 대해서 말씀해주세요.
근무시간은 팀 별로 다르고 선택적 근무시간제이나 대부분 10시 출근 7시 퇴근이예요.
연봉은 3000초반대예요.
후배들에게 한 마디----------------------------------------------------------------------------------
Q, 입사를 준비하는 후배들에게 한 마디 해주세요.
“본인 만의 스토리를 만들어라!”
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인사 및 자기소개----------------------------------------------------------------------------------
Q, 인사말 및 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. CS혁신팀 전주희 연구원입니다. 2014년에 입사하였고 CS혁신팀에서 근무하고 있습니다.
가장 고객과 접점에 위치한 채널로 제품을 고객에게 좀 더 좋은 방향으로
서비스할 수 있도록 고민하는 것이 제 업무입니다.
입사준비 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 취업 준비시 가장 중점을 둔 것은 무엇이었나요?
저의 경험들을 정리하는 것에 가장 오랜 시간을 투자 했었어요.
대학 입학 이후, 4년 동안 했던 모든 경험들을 엑셀로 정리해보니 A4용지 3~4장 정도의 양이 되더라고요.
그 중 주요 키워드를 기준으로 저를 잘 나타낼 수 있는 스토리를 만드는 연습을 주로 했었어요.
이 부분이 자기소개서 및 면접을 준비하는데 있어서 가장 기본이 됐어요.
Q, 혹시 스펙을 공개해주실 수 있나요?
인서울 4년제 대학교에서 통계를 전공 했어요.
학점은 비교적 우수한 편이었고, 토익과 토스도 대부분 갖고 있는 평균 수준으로
어디를 지원하든 커트라인에 걸리지 않을 수 있는 정도 수준이었다고 생각해요.
추가적으로는 대외활동과 봉사를 3~4년 간 꾸준히 하긴 했었어요.
다양한 계층을 대상으로 지속적으로 했던 봉사활동을 했었고, 짧
게 통계 관련된 조사원 활동 등을 하기도 했죠.
인턴십을 참여해 본 적은 없었지만 다른 활동들이 많은 도움이 되었던 것 같아요.
Q, 인적성은 어떻게 준비하셨나요? 준비하는 동안 가장 어려웠던 점이 있다면?
첫 취업준비라 인적성을 준비할 시간이 많지 않아 해커스잡 SSAT 책 1권을 구입해서 준비했었어요.
워낙 시간이 짧아 많은 준비는 못 했었던 기억이 나네요.
Q, 면접은 어떻게 준비하셨나요? 준비하는 동안 가장 어려웠던 점이 있다면?
대학교 4학년 때, 학교 취업프로그램을 1년 동안 참여했었어요.
6개월 수업과 6개월 취업 스터디로 진행되는 프로그램이었는데
참여하면서 컨설팅도 많이 받았고 제가 면접을 하는 모습을 녹화하여 피드백 받으면서 많이 개선 할 수 있었어요.
면접을 보면서 가장 어려웠던 점은 처음 보는 사람들 앞에서 저를 소개하는 것이었어요.
면접 경험이 많지 않아서 더 긴장되는 것도 있었지만, 취업커뮤니티에 올라오는 글들을 보면서
오히려 더 지레 짐작하고 걱정을 했던 것 같아요.
그리고 면접을 보는 중에도 제 답변이 너무 준비된 답변으로 비춰질까봐 걱정되기도 해서 머릿속이 엄청 복잡했어요.
채용과정 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 골프존 에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?
처음 골프존에 대해 알게 된 건 학과선배를 통해서였어요.
선배가 골프존의 복지랑 근무환경 등에 대해서 얘기해주면서 무조건 써보라고 해서 찾아보게 됐어요.
주변에 대기업에 다니시는 분들이 많았는데 그 분들과 얘기해보고 연봉, 네임벨류가 다가 아니라 오래 다니고
저만의 커리어를 쌓을 수 있는 회사에 가고 싶다는 생각을 하고 있었던 때에
골프존 홈페이지에서 회사 소개를 보면서 ‘이 회사에 입사하면 기계처럼 일만 하지는 않겠구나’ 라는 생각을 했었죠.
그리고 사회공헌활동 등 제가 관심 있는 분야를 찾다 보니 회사의 가치관과 성향이 저랑 비슷하다는 생각도 들었어요.
거기에다 이 회사에 가면 다른 회사에 비해서 잘 놀 수 있다는 생각도 좀 들어서 더 매력적으로 느껴졌어요.
Q, 골프존 의 면접은 어떻게 이루어졌는지, 단계별로 설명해 주실 수 있으십니까?
면접은 1차, 2차 전형으로 이루어져 있었고 두 면접 모두 多대多 면접이었어요.
1차는 실무면접으로 진행됐었고, 직무 이해도를 묻는 질문들이 많은 편이었어요.
압박면접은 아니었지만 직무 관련해서 집중적으로 이야기를 하려다 보니 압박면접처럼 느껴지기도 했어요.
2차는 인성면접이었고, 개인적으로는 1차 면접에 비해서 심리적으로 좀 더 편했던 것 같아요
Q, 면접시 에피소드가 있었다면 말씀해주세요.
골프존 면접은 자신의 개성을 표출할 수 있는 면접이라고 생각해요.
처음 면접안내 메일을 받았을 때 [자유복장]이라는 것이 붉게 볼드처리 되어 있었는데요.
1차 면접 때엔 그러면 안 되는 줄 알고 정장을 입고 갔었는데 정말 자유복장을 입으면 되는 분위기더라고요.
그래서 2차 면접 때는 갖고 있는 옷 중에서 가장 예쁜 옷을 입고 갔었어요.
면접 때 ‘자신의 의상 컨셉을 말해달라’고 묻는 등 면접 때에도 개개인의 개성을 인정해준다는 생각이 들었어요.
돌발 질문도 하나 기억에 남아요. 골프존을 대표할 수 있는 숫자 3개를 말하라는 질문이었는데
미처 생각지 못했던 부분이라 당황했었죠.
말을 하다 보니 자꾸 생각이 나는데,
면접관께서 마지막으로 궁금한 사항 있냐고 하자 지원자들이 서로 손을 들었었거든요,
그 때 면접관께서 그 하고 싶은 말을 영어로 해보라고 질문하셨던 것이 인상에 남아요.
솔직히 저는 영어를 잘 못해서 다른 분들은 유창하게 영어를 하시는데
저 혼자 “I love GOLFZON” 이라고만 했었어요.
나중에 입사하고 팀장님과 얘기한 결과 그 질문은 정말 영어실력을 보려고 한 것이 아니라
지원자의 사고전환, 순발력을 보려고 했던 질문이라고 하셨어요.
영어를 잘 못한다고 했던 솔직한 말이 오히려 가산점이 된 건 아닐까 싶은 생각도 들더라고요.
Q, 그렇다면 실제 입사하고 나서도 회사가 자유롭다고 생각하시나요?
확실히 회사 분위기가 유동적이고 자유로워요.
다른 기업들처럼 정형화되고 상하구조가 딱딱한 시스템은 전혀 아니라고 당당하게 말씀드릴 수 있어요.
Q, 골프존 에 합격한 이유가 무엇이라고 생각하시나요?
입사 후에 여쭤보니 제가 뻔하지 않았다고 하셨어요. 면접을 볼 때 외운 대로 이야기를 하는 경우가 많은데
저는 정형화되지 않아서 어떤 사람인지 궁금하셨다고도 하셨고요.
아까 취업준비과정에서 말씀 드렸던 것처럼
같은 이야기도 어떻게 내 이야기를 재미있게 얘기할 수 있을까 고민했던 것이
가장 도움이 많이 되었고 그 부분이 잘 어필되었던 것 같아요.
Q, 그렇다면 스펙과 스토리 중 어떤 것이 더 중요하다고 생각하시나요?
저는 스펙은 하나의 과정이라고 생각해요. 높으면 좋지만 어느 적정선, 가이드라인만 맞춰놓으면 되는 것 같아요.
그 이 후엔 자기소개서에 쓸 수 있는 활동을 찾아보는 것이 더 도움이 되리라고 생각해요.
회사 이야기----------------------------------------------------------------------------------
Q, 직무배치는 어떻게 이루어지나요? 지원 당시 지원분야에 배치되는지,
아니면 입사 후 적성을 고려하여 다른 업무를 하게 될 수도 있나요?
저는 처음 지원을 했던 곳에 배치를 받았어요.
물론 입사 후에 적성에 따라 배치되는 경우도 있었고요. 그리고 신입사원의 경우 직무순환도 하고 있어요.
Q, 주로 어떤 업무를 하시나요?
데이터를 수집하고 이슈를 파악하는 일을 해요.
VOC 업무로서 제품, 서비스 등을 모니터링 하고 월 말에는 이 사항들을 정리하는데요.
주 단위, 월 단위로 고객의 피드백 사항을 개진하여 다음 단계에 반영해달라고 어필하는 업무를 하고 있어요.
한 마디로 회사와 고객의 중간에 위치해서 고객의 소리를 데이터로 만드는 업무를 한다고 생각하시면 쉬울 것 같아요.
Q, 그렇다면 학교에서 배웠던 점들이 많이 회사생활에 도움이 되셨나요?
아직 고도화된 분석도구를 이용하지는 않아서 앞으로는 도아직 잘 모르겠지만
지금까지는 학교에서 배웠던 기본 이론들이 도움이 많이 되었어요.
Q, 학생들에게 입사 전 이것만은 꼭 배우고 왔으면 좋겠다고 추천하는 것이 있나요?
엑셀을 강력 추천해요! 엑셀은 정말 무궁무진하게 활용되는 것 같아요.
그리고 기본적으로 오피스 활용법을 숙지하고 있으면 업무를 진행할 때 정말로 시간이 단축돼요.
그리고 근무해보니 커뮤니케이션이 중요하다는 생각이 많이 들어요.
신입사원이다 보니 모르는 것이 많은데 본인이 궁금한 사항이나 요구사항을 어떻게 요청할 것인지,
태도와 말을 겸손하게 하는 방법과 같은 커뮤니케이션 스킬이 정말 중요한 것 같아요.
Q, 골프존만의 특별한 문화는 무엇인가요?
REFRESH DAY가 있는데요, 4월에 회사에서 봄 소풍을 보내주는 제도예요.
사실 2월에는 부서배치로 시간이 금방 가고, 3월은 약간 정신이 없었는데, 4월이라는 좋은 시점에 팀원들과
소풍을 가서 부서 사람들과의 결속력, 단합력, 친밀감 모두 향상될 수 있었던 좋은 기회였어요.
아, 그리고 골프 회사인 만큼 입사 후 골프 레슨을 시켜줘요.
더불어 골프에 대한 전반적인 지식을 배울 수 있도록 필수교육 과정도 여러 가지가 있어요.
교육 과정으로 필드 라운드도 나갈 수 있어요. 정말 특별하죠.
Q, 근무시간, 휴일, 연봉 등에 대해서 말씀해주세요.
근무시간은 팀 별로 다르고 선택적 근무시간제이나 대부분 10시 출근 7시 퇴근이예요.
연봉은 3000초반대예요.
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